Ya ha pasado casi un año desde que Mark Zuckerberg anunció que su compañía cambiaría su nombre de Facebook a Meta. Esto, al parecer, se hizo para reflejar el compromiso de la firma con el metaverso. Pero, obviamente, también se hizo para escapar de la imagen tóxica del viejo nombre. Claro que las cosas, desde entonces, ha ido de mal a peor. En el momento del anuncio, la capitalización de mercado de la compañía estaba por las nubes. Y los ingresos no estaban nada mal. Ahora, la situación es diferente. Las acciones han caído dramáticamente. Y la buena racha de los últimos 18 años se ha interrumpido por primera vez con algunos números rojos. ¿Qué ocurre?
Ahora bien, los ingresos de Meta dependen de la venta de anuncios publicitarios. Pero ahora todo gira en torno a los teléfonos inteligentes. Y, para poder entrar a ese reino, se debe pedir el permiso de los dos guardianes en la puerta: La App store de Apple y la Play Store de Google. Todas las aplicaciones deben pasar por ese peaje. Todas las aplicaciones deben cumplir con las normas impuestas por estos guardianes. Lo que no deja de ser un inconveniente para un gigante como Meta que cuenta con varias de las aplicaciones más populares de Internet: Facebook, Instagram, Whatsapp.
Un pequeño cambio en los términos y condiciones de estas tiendas puede convertirse en pérdidas millonarias para Meta. O sea, la compañía se está enfrentando a varios obstáculos desde varios flancos. Para nadie es un secreto que su aplicación bandera Facebook ha perdido mucho de su vigor inicial. Cierto que ha perdido muchos usuarios últimamente. Eso se siente. Ya Facebook no es el mismo. Y ahora la cosa orbita más en torno a Instagram y Whatsapp. Claro que TikTok le ha robado mucho pastel a Meta. El lanzamiento de Reel ciertamente ha alcanzado un éxito relativo. Sin embargo, sabemos que no es suficiente.
El metaverso es la próxima frontera para Meta, porque, con el metaverso, la empresa controla su propio hardware. Se trata de un mundo más allá de los teléfonos inteligentes. O sea, significa un mundo sin los guardianes habituales. Bueno, en este caso, al tener las llaves del reino, Meta se convierte en su propio guardián. Es decir, podrá existir en un mundo sin los porteros de siempre. Lo que en teoría sería un mundo ideal.
¿Cuál es el problema? El problema es que el metaverso no ha calado. Las redes están repletas de mofas en torno a la calidad de las gráficas y otros defectos. Incluso, hay reportes de mareos y otros malestares con el uso de los lentes (headsets). En el fondo, el metaverso todavía se percibe como una idea no probada y bastante impopular. Y dicen las malas lenguas que los mismos empleados de Meta no están muy convencidos con el “capricho de Mark”.
