Las comunidades online, aquellas que comparten un interés común en Internet, pueden ser desde redes sociales, organizaciones de base y comunidades de clientes. Nosotros, como sociedad, somos comunales por naturaleza, así que tiene sentido participar en ideas e intereses con otros en línea. Ya sea que construyamos relaciones con la gente directa o indirectamente, las comunidades se construyen. Sin embargo, el modo en que lo hacemos difiere.
En 2006, el experto en web Jakob Nielsen propuso una regla 90-9-1 basada en la desigualdad de participación en las redes sociales y las comunidades online. Según Nielsen, en la mayoría de las comunidades en línea, el 90% de los usuarios son lurkers, es decir, los que observan, pero no contribuyen, el 9% de los usuarios contribuyen un poco y sólo el 1% representa la mayor parte de las contribuciones.
Pero a medida que la influencia de las comunidades en línea continúa, su naturaleza está empezando a cambiar. La era anterior estaba dominada por una relación de usuario, cliente y creador. Ahora, sin embargo, estamos empezando a ver que las comunidades online se apropian de lo que quieren compartir.
La economía de la propiedad y el creador
Con el COVID-19, que obliga a muchos de nosotros a trabajar desde casa y a distanciarse socialmente de sus seres queridos, la conectividad digital ha desempeñado un papel importante en la forma en que nos mantenemos conectados. Para muchos, esto ha dado lugar a una mayor dependencia de las comunidades online. Según un estudio realizado por Facebook, en colaboración con The Governance Lab de la Universidad de Nueva York, el 77% de los encuestados indicó que el grupo más importante del que forman parte funciona en línea.
Hoy en día, vivimos en un mundo en el que los contenidos se crean y comparten fácilmente. Esta economía de los creadores, que se basa en la creatividad humana, la propiedad intelectual y la tecnología, es un concepto que sigue creciendo. Y tras un año de confinamientos, ahora más que nunca es el momento de apreciar la economía de los creadores. Mientras los gobiernos tratan de reconstruir sus economías tras la actual pandemia mundial de COVID-19, las economías creativas desempeñarán un papel importante. Tanto es así que las cifras de Deloitte sugieren que este sector podría crecer un 40% para 2030, añadiendo más de ocho millones de puestos de trabajo.